العلاج التخصصي
خدمات العلاج التخصصي لطب الأسنان بمراكز طب الأسنان التخصصية
تقدم مراكز طب الأسنان التخصصية خدمات طب الأسنان العلاجية التخصصية لسكان المحافظة التابع لها كل مركز وفقا لنظام التسجيل الصحي وطبقا للبطاقات المدنية للمراجعين , و تتبع مراكز طب الأسنان التخصصية إدارة طب الأسنان فنيا وإداريا , وتقدم هذه الخدمات من خلال المراكز التخصصية لطب الأسنان موزعين حسب المحافظات كالتالي:
- مركز طب الأسنان التخصصي ( الأميري ) - محافظة العاصمة.
- مركز بنيد القار التخصصي لطب الأسنان - محافظة العاصمة.
- المركز التخصصي لطب الأسنان- محافظة حولـي.
- مركز الفروانية التخصصي لطب الأسنان - محافظة الفروانية.
- مركز العدان التخصصي لطب الأسنان - محافظة الأحمــــــدي.
- مركز الجهراء التخصصي لطب الأسنان - محافظة الجهـــراء.
- مركز جابر الأحمد التخصصي لطب الأسنان – محافظة مبارك الكبير.
الهيكل الإداري والفني لمراكز طب الأسنان التخصصية
 |
ملاحظة: تقع مسئوليات رؤساء الأقسام التخصصية ورؤساء الخدمات الطبية المساندة على رسم السياسات الفنية والتشغيلية ووضع الخطط ويراعى التنسيق مع رؤساء المراكز التخصصية عند التطبيق.
الاختصاصات الواردة بالقرار الوزاري رقم 202 لسنة 2010
اختصاصات رئيس المركز التخصصي لطب الأسنان:
- الإشراف العام على نظم سير العمل بالمركز ( الطبية والفنية والإدارية ) والتأكد من تطبيق هذه النظم ومتابعة تنفيذها.
- تطبيق برامج العمل في كافة الوحدات الطبية والفنية والإدارية .
- تنسيق العمل بين أجهزة المركز الطبية والفنية لضمان حسن سير العمل وإزالة العقبات التي تعترضه.
- تقييم الخدمات التي يقدمها المركز والعمل على تصحيح مسارها لتطويرها وتحسين جودتها .
- دراسة الاقتراحات المقدمة من العاملين ورفع التوصيات اللازمة بشأنها .
- التفتيش الدوري المفاجئ على وحدات المركز المتنوعة .
- دراسة الشكاوي التي تقدم من المراجعين والعمل على دراستها وحلها .
- المشاركة في إعداد ووضع الخطط المستقبلية مع الجهات المعنية بهدف الارتقاء بالمستوى المهني والعملي للعاملين بالمركز .
- التعاون والمتابعة مع الجهات المعنية من أجل نشر الوعي الصحي بين المواطنين.
- اعتماد التقارير السنوية والربع السنوية للعاملين بالمركز .
- إعداد الميزانية السنوية باحتياجات المركز الفنية وغير الفنية .
- المشاركة في الإشراف على خفارات نهاية الأسبوع والإجازات والعطل الرسمية .
- ما يوكل إليه من أعمال أخرى.
يؤدي رئيس المركز عمله الأصلي في فترة الدوام الصباحية ويقوم بالزيارات المفاجئة في الفترة المسائية. كما يشارك في الإشراف على خفارات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
يتضمن المركز التخصصي لطب الأسنان الوحدات التخصصية التالية:
- وحدة علاج أقنيـــــة الجذور.
- وحدة جراحة الفم والوجه والفكين.
- وحدة جراحة اللثة وطب الفم.
- وحدة الاستعاضة الصناعية.
- وحدة تقــــويم الأسنان.
- وحدة علاج طب أسنان الأطفال.
اختصاصات رؤساء وحدات طب الأسنان التخصصية:
يباشر رئيس الوحدة عمله الأصلي بالوحدة بحيث يتفرغ للعمل في عيادته ثلاث أيام أسبوعياً لعلاج المرضى, ويومين للعمل الإداري منها تنظيم يوم الفحص , ويختص رئيس الوحدة التخصصية بالأعمال والمهام الإدارية والفنية التالية:
- متابعة تنفيذ خطط وبرامج العمل بالعيادات طبقاً لسياسات التشغيل والنظم المعتمدة من مجلس الأقسام التخصصية والقرارات واللوائح الصادرة من الوزارة وذلك بالتنسيق مع رئيس المركز ورئيس القسم المختص.
- أداء ومتابعة إجراءات الفحص وتوزيع العمل على الأطباء العاملين بالوحدة وكذلك متابعة الحالات الطارئة وأي مشاكل تتعلق بالمرضى.
- العمل على رفع المستوى العلمي والمهني للعاملين بالوحدة.
- التقييم المستمر لأداء الوحدة من الناحية المهنية وبحث طرق تحسين الأداء والارتقاء بالخدمة.
- القيام بالتدريب والمشاركة في وضع خطط وبرامج التدريب مع الجهات المعنية الأخرى والإشراف على تنفيذها بالوحدة.
- التعاون والتنسيق مع الوحدات الأخرى بالمركز.
- إجراء البحوث الطبية التي تدخل في مجال تخصصه والمشاركة في الأبحاث الأخرى التي تتعلق بذات التخصص.
- إعداد التقارير الشهرية والسنوية عن سير العمل بالوحدة والعاملين فيها ورفعها إلى رئيس المركز.
- إعداد بيانات ومتطلبات الوحدة من قوى عاملة وأجهزة وأدوات ورفعها لرئيس المركز.
- تنظيم إجازات العاملين بالوحدة واعتمادها من قبل رئيس المركز.
اجتماعات الوحدة الطبية التخصصية:
يجتمع أعضاء الوحدة التخصصية الواحدة مرة كل ثلاثة شهور على الأقل بدعوة من رئيسها أو كلما دعت الحاجة لذلك لبحث أمور الوحدة ونشاطاتها العلمية والثقافية وبغرض التنسيق مع الوحدات التخصصية الأخرى وترفع محاضر جلسات الوحدة لرئيس القسم ورئيس المركز.
اختصاصات أمين المركز التخصصي لطب الأسنان:
أمين المركز للشئون الإدارية مسئولاً أمام رئيس المركز ويختص بالأعمال التالية:
- الإشراف والقيام بمتابعة جميع الأعمال والأنشطة الإدارية والمالية المختلفة بالمركز.
- الإشراف على تنظيم وحفظ واستخراج السجلات والملفات المتعلقة بالأعمال الإدارية.
- الإشراف على تنظيم وحفظ واستخراج السجلات والملفات الخاصة بالمراجعين.
- ترتيب الإجراءات الخاصة بدخول المراجعين للعيادات المختلفة بالمركز وتنفيذها.
- الإشراف على تطبيق نظام التسجيل الصحي وفقاً للقواعد المنظمة له.
- تأمين احتياجات المركز من متطلبات مثل خدمات القرطاسية والأدوات الكهربائية وأدوات النظافة وغيرها.
- الإشراف على حفظ العهدة غير الطبية الخاصة بالمركز وتسجيلها وصرف الطلبات اليومية للقواعد والتعليمات الصادرة بهذا الشأن.
- الإشراف على تحصيل الرسوم الصحية وصرف المصروفات النثرية.
- تنظيم الإجازات الدورية للعاملين الإداريين بالمركز واعتمادها من رئيس المركز والمشاركة في وضع التقارير السنوية والربع سنوية على العاملين الإداريين بالمركز ورفعها لرئيس المركز.
- الإشراف على أعمال الخدمات الفندقية وتنفيذ اللوائح المنظمة لهذه الأعمال.
- تأمين خدمة السيارات بالمركز بما يكفل حسن استعمالها واستدعاء سيارات الإسعاف عند الحاجة.
- الإشراف على أعمال الصيانة العامة للمركز ومتابعة ذلك مع الجهات المعنية.
- متابعة إجراءات الأمن والسلامة بصفة خاصة.
- الاتصال بالجهات الرسمية الأخرى حسبما تقتضيه مصلحة العمل وخاصة بأجهزة الأمن المختصة فيما يتعلق بالشكاوي.
- المشاركة في إعداد التقرير السنوي عن أعمال المركز.
- مراقبة دوام العاملين بالمركز من الفنيين والإداريين ورفع تقارير يومية بذلك إلى رئيس المركز.
- إضافة لبعض المهام الإدارية الواردة بالقرار الوزاري رقم 560 لسنة 1989 وهي:
- إتمام إجراءات الإجازات الدورية للموظفين الإداريين والفنيين طبقاً لقوائم الإجازات الدورية المعتمدة من رئيس المركز.
- اعتماد الأجازات الطارئة للموظفين الإداريين.
- إتمام إجراءات طلبات الأجازات الدراسية للموظفين الإداريين.
- التوقيع على الشهادات الصادرة عن المركز لمن يهمه الأمر للموظفين الإداريين والفنيين.
- طلب الاستفسار عن الراتب لموظفي المركز.
- طلب هوية لموظفي المركز الإداريين والفنيين.
- طلب العلاوة الاجتماعية للموظفين الإداريين والفنيين.
- اعتماد فواتير الرسوم الصحية والمصروفات النثرية.
اختصاصات المشرف الإداري بالمركز:
المشرف الإداري مسئولاً أمام أمين المركز ويختص بالأعمال التالية:
- متابعة أعمال القيد بالسجلات, واستخراج ملفات المرضى, واستخراج البطاقات لغير المسجلين على المركز في الحالات الطارئة.
- متابعة وتنفيذ المهام التي يكلف بها أمين المركز, ويحل محل أمين المركز في حالة غيابه.
المجلس التنسيقي للمركز:
يشكل بالمركز مجلس تنسيقي برئاسة رئيس المركز وعضوية كل من رؤساء الوحدات الطبية التخصصية وأمين المركز ويختص بالمهام التالية:
- متابعة تنفيذ خطة عمل الإدارة المركزية وتطبيق سياسات التشغيل والبرامج المعتمدة من قبل المجلس التخصصي لأقسام طب الأسنان.
- تنسيق العمل بين الوحدات الطبية التخصصية والفنية والإدارية بالمركز لضمان حسن سير العمل ورفع جودة الخدمة.
- دراسة احتياجات المركز من القوى العاملة، والأجهزة والمعدات الطبية ومتطلبات واحتياجات المركز.
- مناقشة التقارير الدورية والسنوية عن أنشطة المركز ومناقشة أي مهام أخرى تناط إليه من قبل الإدارة.
- يختار المجلس من بين أعضائه مقرراً له يقوم بتحرير الجلسات ومتابعة تنفيذ القرارات والتوصيات وإعداد المذكرات لعرضها على السلطة المختصة بالإدارة المركزية بعد اعتمادها من رئيس المركز.
- يجتمع المجلس مرة كل شهر على الأقل وكلما دعت الحاجة لذلك بناء على دعوة من رئيس المركز ولا تكون اجتماعات المجلس صحيحة إلا بحضور أغلبية الأعضاء على أن يكون من بينهم الرئيس أو المقرر، وتصدر قرارات وتوصيات المجلس بأغلبية أصوات الحاضرين، وتسري على اجتماعات المجلس أحكام القرار الوزاري رقم 56 لسنة 1984.
- للمجلس أن يستعين في أعماله بغير أعضائه من أهل الخبرة والاختصاص للاستئناس برأيه دون أن يكون له الحق في التصويت.
اختصاصات مسئولي الخدمات الطبية المساندة بالمركز التخصصي لطب الأسنان:
- منسق عن التعقيم المركزي.
- منسق عن مختبر صناعة الأسنان.
- منسق عن الهيئة التمريضية.
- منسق عن خدمات تصوير أشعة طب الأسنان بالمركز.
يختص منسقي الخدمات الطبية المساندة بالمركز بالآتي:
- متابعة تنفيذ نظم واستراتيجيات العمل في مجال عمله طبقا لسياسات التشغيل المعتمدة من مجلس الأقسام التخصصية وللقرارات واللوائح المعمول بها بالوزارة وذلك بالتنسيق مع رئيس المركز ورئيس القسم المختص.
- الإشراف الفني على أعمال الوحدة الفنية المساعدة والعاملين بها.
- توزيع العمل على العاملين بالوحدة.
- تقييم أداء العاملين بالوحدة بصفـة دورية.
- متابعة تدريب العاملين بالوحدة.
- تنظيم إجازات العاملين بالوحدة واعتمادها من قبل رئيس المركز.
- التواصل مع العاملين بالوحدة من أجل تطوير وتحسين الخدمة المقدمة.
- حل الصعوبات والمشاكل التي تواجه سير العمل وتحويل ما يصعب منها لرئيس المركز.
- المشاركة في إعداد احتياجات الوحدة المختلفة من الأجهزة والمعدات وقوى العمل ورفعها لرئيس القسم.
- أي مهام أو أعمال يكلف بها من قبل رئيس المركز.
تنظيم وتوزيع الأعمال الإدارية بالمركز التخصصي لطب الأسنان تحت إشراف ومتابعة أمين المركز
- أعمال السكرتارية.
- أعمال السجلات الطبية والإحصاء.
- أعمال الخدمات الإدارية.
أولاً: أعمال السكرتارية:
- متابعة الكتب الصادرة والواردة للمركز مع وضع نظام وأساس إداري لذلك.
- القيام بأعمال السجل والطباعة وتصوير المستندات وحفظها وكافة أعمال السكرتارية في جميع وحدات المركز.
- وضع نظام ثابت لحفظ ملفات العاملين ونظام تداولها وإدخال المعلومات بها واستخراجها منها.
- فرز الرسائل والقرارات والتعاميم الصادرة.
- توزيع الرسائل والقرارات والتعاميم على كافة وحدات وقطاعات المركز كلا فيما يخصه.
- مراقبة دوام العاملين.
- ما يستجد من أعمال بتكليف من قبل رئيس المركز أو أمين المركز.
ثانياً: أعمال السجلات الطبية والإحصاء:
- أعمال التسجيل المركزي.
- أعمال الاستقبال والمواعيد.
- أعمال حفظ ملفات المرضى.
- أعمال الإحصــــاء.
- [ 1 ] طبيعة أعمال التسجيل المركزي:
- استقبال المراجعين الجدد للمركز وتجهيز وإصدار ملفات جديدة وفقاً ليوم الفحص لمن ليس لديهم ملفات بعد التأكد من جميع الإجراءات الخاصة بفتح الملف ( التحويل , توقيع الطبيب بفتح ملف, البطاقة المدنية للمريض, الرسوم, الضمان الصحي, التعهد في حالة عدم توفر صورة للمريض في البطاقة المدنية ) وذلك وفق القوانين المنظمة لذلك.
- تدوين البيانات التعريفية والإدارية في سجل فهرس أسماء المرضى وبطاقة الفهرس.
- [ 2 ] طبيعة أعمال الاستقبال والمواعيد:
- استقبال المراجعين الجدد والمترددين وتوجيههم للعيادات كل حسب التخصص المحول إليه وفقا للنظم واللوائح.
- تسجيل مواعيد المراجعات للمرضى من قبل العيادات.
- الاتصال بالمراجعين أصحاب المواعيد في حال أي تغيير طارئ عليها أو لتأكيدها.
- إعداد قوائم يومية بأسماء المرضى طبقا لمواعيد العيادات وإرسالها إلى مكتبة حفظ الملفات قبل الموعد بوقت كافي ليتم استخراج ملفاتهم.
- استلام وتسليم ومتابعة حركة ملفات المرضى بين العيادات ومكتبة حفظ الملفات.
- ما يستجد من أعمال بتكليف من قبل رئيس المركز أو أمين المركز.
- [ 3 ] طبيعة أعمال حفظ ملفات المرضى:
- يتم حفظ الملفات في الأماكن والترتيب الرقمي التسلسلي المخصص لها والتدقيق الدوري على خزائن الحفظ للتأكد من سلامة الإجراءات.
- إصلاح واستبدال الملفات التالفة.
- دمج محتويات وبيانات الملفات المكررة لنفس المراجع.
- استخراج ملفات المرضى: يتم استخراج ملفات المراجعين والتأكد منها وفقاً لقوائم المواعيد المرسلة من العيادات قبل الموعد بيوم.
- متابعة حركة ملفات المرضى: يتم وضع بطاقات متابعة الملفات ( OUT ) مكان الملفات المستخرجة بعد تدوين بيانات المتابعة اللازمة مثل( تاريخ استخراج الملف, الجهة الطالبة للملف, اسم المراجع, رقم الملف ).
- التأكد من استلام جميع الملفات بعد انتهاء العيادات وعلى أفراد الهيئة التمريضية إبلاغ مكتب الحفظ في حال احتفاظ الطبيب المعالج بأي ملف مع تعبئة النموذج المخصص لذلك.
- ترتيب محتوى الملف الطبي والتدقيق على البيانات التعريفية والإدارية للمراجع.
- ما يستجد من أعمال بتكليف من قبل رئيس المركز أو أمين المركز.
- [ 4 ] طبيعة أعمال الإحصاء:
- القيام بجميع أعمال الإحصاء الخاصة بالمركز، بالإضافة للتقارير الربع سنوية والسنوية عن كافة الأعمال التي تتم بالمركز.
- متابعة نماذج الإحصاءات الشهرية لعمل جميع وحدات المركز واعتمادها من رئيس المركز ورفعها للإدارة.
- ما يستجد من أعمال بتكليف من قبل رئيس المركز أو أمين المركز.
ثالثاً: أعمال الخدمــــات الإداريـــــة:
- الإشراف على جميع الخدمات العامة بالمركز مثل البدالة والأمن والنظافة وغسيل البياضات والنقليات والزراعة , ومتابعة وتقييم تنفيذ العقود الخاصة بالمتعهدين ورفع التقارير والتوصيات لأمين المركز.
- الإشراف على كافة أعمال الصيانة لجميع الأجهزة الغير طبية المستخدمة في مجال عمله.
طبيعة أعمال الخدمات الإدارية:
- توفير جميع احتياجات المركز من القرطاسية والنماذج الإدارية والفنية المستخدمة في العمل.
- توفير الأثاث والأجهزة الغير طبية مثل أجهزة الحاسب الآلي والبدالة وخلافه ومتابعة طلباتها والإشراف على توزيعها وتطويرها وصيانتها.
- إعداد الطلبية السنوية باحتياجات المركز من النماذج الإدارية والفنية المستخدمة في العمل, وكذلك الأثاث والأجهزة الغير طبية مثل أجهزة الحاسب الآلي والبدالة واعتمادها من رئيس المركز .
- تحصيل الرسوم من المرضى، وإصدار إيصال تحصيل بذلك.
- إعداد كشوفات توريد النقود للإدارة المالية كل أسبوع.
- توريد الرسوم المحصلة للإدارة المالية كل أسبوع.
- تدوين جميع القيود المحاسبية والمالية بدفتر اليومية.
- إعداد ومراجعة جميع الكشوف والبيانات التي تتعلق بالأمور المالية.
- إعداد كشوف السلفة النثرية والتدقيق عليها.
- إعداد تقارير للمعلومات التي تحتاجها الإدارة.
- ما يستجد من أعمال بتكليف من قبل رئيس المركز أو أمين المركز.
الإشراف الفني الصحي العام على مراكز طب الأسنان التخصصية
رؤساء الأقسام التخصصية:
وفقاً للقرار الوزاري رقم ( 123 ) لسنة 1999, ينشأ لكل تخصص من تخصصات طب الأسنان الإكلينيكية قسم يضم الأطباء ورؤساء وحدات التخصص في مراكز طب الأسنان التخصصية يرأسه رئيس القسم.
تقع وظيفة ( طبيب رئيس قسم طب الأسنان ) على رأس أحد أقسام طب الأسنان التخصصية, وهي وظيفة إشرافية إدارية صحية بالإضافة إلى مهامه الوظيفية الإكلينيكية, يشغلها أحد أطباء بدرجة استشاري أو اختصاصي أول أو اختصاصي على الأقل لمدة سنتين قابلة للتجديد بقرار من الوزير.
يختص رئيس القسم بالإضافة إلى الاختصاصات الطبية الإكلينيكية المحددة له بالقرار الوزاري رقم 356 لسنة 1995 بالمسئوليات الآتية:
- وضع نظم واستراتجيات العمل بالقسم طبقاً للقرارات واللوائح المعمول بها بالوزارة.
- تحديد الاحتياجات التي يطلبها القسم من أجهزة ومعدات طبية وأدوات وغيرها.
- بحث مشاكل القسم الإدارية والفنية وكذلك الأمور المرتبطة بالأقسام الأخرى.
- وضع وتنفيذ خطط التطوير والتدريب بالقسم.
- التقييم المستمر لأداء القسم من الناحية الفنية وبحث طرق تحسين الأداء ورفع المستوى.
- بحث ترقيات الأطباء للوظائف وترشيحها طبقاً للنظم المعمول بها بالوزارة.
- دعوة القسم للاجتماع الدوري مرة واحدة شهرياً على الأقل لمناقشة الأمور الطبية والفنية.
- دراسة التقارير الدورية عن القسم.
- دراسة جميع حالات المضاعفات ومناقشتها مع الأطباء.
- وضع برامج الفحوصات والأبحاث والعلاجات الدقيقة مشفوعة بالرأي.
- الإشراف والتأكد من تنفيذ برامج التدريب للأطباء والعاملين بالقسم وتشكيل لجان البحث العلمي وغيرها داخل القسم.
- المساهمة في الأنشطة العلمية بالقسم.
- ما يوكل إليه من أعمال أخرى من الوزارة.
المجلس التخصصي لطب الأسنان:
يتكون من رؤساء أقسام طب الأسنان وهو أعلى مرجع طبي لشئون طب الأسنان بالوزارة, ووفقاً للقرار الوزاري رقم ( 123 ) لسنة 1999 يختص بالتالي:
- المشاركة في رسم السياسات المهنية والعلمية للخدمات الطبية التي تضعها الوزارة.
- العمل على التنسيق بين الأقسام المختلفة بما يحقق تكامل الخدمات المقدمة من كل قسم, وبما يضمن المستوى الطبي الرفيع.
- المشاركة في مشاريع القوانين والنظم والقرارات المتعلقة بالمهنة الطبية والقائمين عليها.
- النظر في أسس التعاون الطبي بين المؤسسات الطبية والتعليمية في الخارج.
- ما يوكل إليه من أعمال أخرى بالوزارة.
الإشراف العام على التعقيم المركزي:
تقوم مراقبة ضبط الجودة ومنع العدوى بإدارة طب الأسنان بالإشراف العام ومتابعة السياسات وإجراءات التعقيم المتبعة في وحدات التعقيم المركزي بمراكز طب الأسنان التخصصية.
الإشراف العام على مختبرات طب الأسنان:
يقوم رئيس قسم المختبرات الطبية بإدارة طب الأسنان بالإشراف العام ومتابعة السياسات وأعمال مختبرات طب الأسنان المتبعة في مختبرات طب الأسنان بمراكز طب الأسنان التخصصية.
الإشراف العام على خدمات تصوير أشعة طب الأسنان:
تقوم رئيسة قسم أشعة طب الأسنان بإدارة طب الأسنان بالإشراف العام ومتابعة السياسات وأعمال تصوير أشعة طب الأسنان المتبعة في عيادات أشعة طب الأسنان بمراكز طب الأسنان التخصصية.
الإشراف العام على أعمال الهيئة التمريضية:
تقوم رئيسة قسم الهيئة التمريضية بإدارة طب الأسنان بالإشراف العام ومتابعة السياسات وأعمال الهيئة التمريضية المتبعة في عيادات طب الأسنان بمراكز طب الأسنان التخصصية.
الإشراف العام على أعمال صيانة الأجهزة الطبية:
يقوم رئيس قسم صيانة أجهزة ومعدات طب الأسنان بالإشراف العام على كفاءة أجهزة طب الأسنان العاملة بمراكز طب الأسنان التخصصية ومتابعة السياسات وأعمال الصيانة الخاصة بها.
بعض تنظيـــمات العمـــل بمراكز طب الأسنان التخصصية
خدمات طب الأسنان المقدمة بمراكز طب الأسنان التخصصية والفئات المستفيدة منها:
| خدمة طب الأسنان التخصصي المقدمة | الفئات المستفيدة |
| التركيبات الثابتة ( التيجان والجسور ) | للمواطنين فقط |
| تقويم الأسنان | |
| جراحة الفم والأسنان | مواطنين + غير مواطنين |
| علاج أقنيــــــة الجذور | |
| طب أسنان الأطفال | |
| التركيبات المتحركة (الاستعاضة الصناعية ) | |
| علاج وجراحة اللثة | |
| حوادث طب الأسنان | |
| خدمة تصوير أشعة الأسنان | |
|
ملاحظة: يستثنى من الخدمات العلاجية الآتية خدمة تقويم الأسنان الغير تجميلية والتي تقدم لغير المواطنين المشمولين بقرارات الإعفاء من رسوم الخدمات الصحية بالوزارة والذين يتم معاملتهم معاملة المواطنين وهي:
|
|
فترات الدوام لتقديم الخدمات بمراكز طب الأسنان التخصصية
تعمل مراكز طب الأسنان التخصصية الأيام ( من الأحد إلى الخميس ) من كل أسبوع على فترتين:
- الفترة الصباحية: من الساعة 7 صباحاً إلى 2 ظهرا.
- الفترة المسائية: (نظام الدوام الإضافي لبعض مراكز طب الأسنان التخصصية حسب الحاجة): من الساعة 5 عصراً إلى الساعة 9 مساءً.
الرســـوم الصحــية والمتطلبات المستندية لفتح ملف واستقبال المراجعين التابعين للمركز:
| الفـــــئة | المتطلبات | الرسوم الصحية |
|
|
لا يوجد |
|
|
لا يوجد |
|
|
لا يوجد |
|
|
طابع بدينارين |
|
|
لا يوجد |
|
|
لا يوجد |
|
|
لا يوجد |
|
|
لا يوجد |
|
|
لا يوجد |
|
|
لا يوجد |
|
|
لا يوجد |
|
|
لا يوجد |
|
|
لا يوجد |
|
|
لا يوجد |
|
|
لا يوجد |
|
|
لا يوجد |
|
|
5 دينار لحوادث الأسنان 10 دينار للعيادات التخصصية + أجور العلاج |
|
|
لا يوجد |
|
|
5 دينار لحوادث الأسنان 10 دينار للعيادات التخصصية + أجور العلاج |
|
لا يوجد |
ملاحظات:
- يشترط أن تكون الأوراق الثبوتية وبطاقة الضمان الصحي سارية المفعول.
- لا تقبل نسخة مصورة للبطاقة المدنية أو صورة طبق الأصل منها.
- في حالة عدم وجود صورة شخصية للمراجع بالبطاقة المدنية عليه تقديم أي هوية رسمية تحمل صورته الشخصية مثل ( جواز السفر – إجازة القيادة ..).
- في حالة عدم وجود بطاقة مدنية للمراجع يتم إحضار شهادة من يهمه الأمر من الهيئة العامة للمعلومات المدنية.
- لا تقبل شهادة الميلاد كإثبات للشخصية بديلاً عن البطاقة المدنية.
أجور العلاج الواردة بالقرار الوزاري ( رقم 406/2001 ) للزائرين ومن في حكمهم وهي كالتالي:
| أولاً : خدمات طب الأسنان | ||
| م | نوعية الخدمة | التكلفة د.ك |
| 1 | خلع سن دائم | 10 |
| 2 | خلع جراحي أو تحت المخدر العام | 25 |
| 3 | علاج خــــراج | 10 |
| 4 | حشو مــــؤقت | 10 |
| 5 | حشو دائـــــم | 20 |
| 6 | علاج التهــاب اللثـــة | 10 |
| 7 | إزالة العصب وحشو الجذور للسن الواحد | 50 |
| ثانياً : عمليات طب الأسنان | ||
| م | نوعية الخدمة | التكلفة د.ك |
| 8 | عمليات اللثـــــة | 25 |
| 9 | جراحة أكياس الفم | 25 |
| 10 | علاج كسور الوجه والفكين | 35 |
| ملاحظــــــــــــــة: | ||
| هذه الرسوم لا تشمل: | ||
| - الأدويـــــــة - الأشعــــــة | ||
| - الفحوصات المخبرية - الإقامة بالمستشفى | ||
أجور المواد المستعملة في صناعة الأسنان الواردة بالقرارات الوزارية وهي كالتالي:
يتم تحصيل الأجور التالية من المراجعين ( كويتي وغير كويتي ) وذلك نظير المواد المستعملة في صناعة الأسنان على النحو التالي:
| المواد المستخدمة | للكويتيين | لغير الكويتيين | |||
| فلس | دينار | فلس | دينار | ||
| أولاً: | المواد المستخدمة في التركيبات الثابتة | ||||
| تاج ذهبي ( ضرس واحد ) | - | 2 | |||
| تاج بورسلين ( ضرس واحد ) | - | 2 | |||
| ثانياً: | المواد المستخدمة في التركيبات المتحركة – الأطقم الكاملة ( الأكريلية ) | للكويتيين وغير محددي الجنسية | لغير الكويتيين | ||
| طقم أسنان كامل ( علوي وسفلي ) | - | 2 | - | 5 | |
| طقم أسنان كامل ( علوي ) | - | 1 | 500 | 2 | |
| طقم أسنان كامل ( سفلي ) | - | 1 | 500 | 2 | |
| ثالثاً: | المواد المستخدمة في التركيبات المتحركة – الأطقم الجزئية ( الأكريلية ) | للكويتيين وغير محددي الجنسية | لغير الكويتيين | ||
| طقم جزئي من سن واحد إلى خمسة أسنان | 200 فلس لكل سن | ||||
| طقم جزئي ( ستة أسنان ) | - | 1 | 200 | 1 | |
| طقم جزئي ( ثماني أسنان ) فأكثر | - | 1 | 400 | 1 | |
| في حالة تركيب أسنان صناعية على المعادن تضاف قيمة المعدن المستعمل | |||||
| رابعاً: | المواد المستخدمة في التركيبات المتحركة للقواعد المعدنية | للكويتيين | لغير الكويتيين | ||
| طقم جزئي سن واحد ( 12 جرام ) |
400 فلس للجرام الواحد |
||||
| طقم جزئي عدد 2 إلى 3 أسنان جهة واحدة ( 12 جرام ) | |||||
| طقم جزئي عدد 2 إلى 3 أسنان جهتين ( 18 جرام ) | |||||
| طقم جزئي عدد 4 إلى 8 أسنان ( 12 جرام ) | |||||
| طقم كامل علوي أو سفلي ( 36 جرام ) | |||||
استقبال وعلاج المراجعين بالمركز التخصصي لطب الأسنان
نظام استقبال المراجعين:
يتم استقبال المرضى المحولين من مراكز الرعاية الصحية الأولية بالمناطق الصحية تبعاً لنظام متفق عليه بين وحدات خدمات طب الأسنان بالمناطق الصحية ومراكز طب الأسنان التخصصية لأيام الفحص المقررة على النحو التالي:
| الوحدة التخصصية |
المراكز التخصصية لطب الأسنان |
||||||
| الأميري | بنيد القار | العدان | الجهراء | الفروانية | جابر الأحمد | المركز التخصصي (السالمية) | |
| علاج أقنية الجذور | يوميا | يوميا | الأحد | يوميا | يوميا | يوميا | |
| جراحة الفم والفكين | يوميا | يوميا | يوميا | يوميا | يوميا | يوميا | |
| تقويم الأسنان | الإثنين | الخميس | الثلاثاء | الأربعاء | الأربعاء | يوميا | |
| علاج أمراض اللثة | يوميا | يوميا | الإثنين | الإثنين | الإثنين | يوميا | |
| طب أسنان أطفال | يوميا | يوميا | يوميا | يوميا | يوميا | يوميا | |
| التيجان والجسور | يوميا | يوميا | الإثنين | يوميا | يوميا | يوميا | |
| تركيبات متحركة | يوميا | - | الإثنين | يوميا | يوميا | يوميا | |
| ملاحظة: هذا الجدول قابل للتغير حسب متطلبات العمل ويراعى متابعة التعميمات الحديثة إن وجدت. | |||||||
- يتم استقبال جميع التحويلات الجديدة للفحص وتسجيل المواعيد خلال الفترة الصباحية فقط حسب أيام الفحص لكل وحدة تخصصية بالمركز.
- يجب حضور المريض شخصياً لإجراء الفحص اللازم.
- يتم استقبال الحالات التابعة للمركز وفقاً لعنوان السكن الوارد بالبطاقة المدنية للمراجع.
- في حالة المراجعين الكويتيين الحاملين لبطاقات مدنية لعنوان سكن غير تابع للمركز ويحملون عقد إيجار لعنوان سكن تابع للمركز يفتح لهم ملف مؤقت ( B ) لحين تعديل العنوان بالبطاقة المدنية.
- يجب إبراز البطاقة المدنية الأصلية للمراجع والأوراق الثبوتية عند كل مراجعة وتقديم نموذج التحويل.
- وجود ملف للمراجع بالمركز لا يعطيه الحق بالمراجعة بدون تحويل في أي وقت شاء.
- يتم التسجيل للمرضى من خلال كتبة السجلات وبالتالي يعطى المريض رقماً للعلاج أو بنفسه عن طريق ماكينة سحب الأرقام ويستخرج ملفه الصحي ( الورقي أو الإلكتروني عند توفره لقطاع طب الأسنان ) من خلال رقمه المدني أو رقم السجل الطبي له ويتم إرسال الملفات لرئيس الوحدة المعني بتوزيع الحالات على العيادات العاملة بالوحدة.
- تستقبل عيادات الأطفال المحولين للمركز دون سن 6 سنوات بشرط أن يكون مصاحباً لأحد والديه.
- يجب أخذ رقم عن كل طفل محول للعلاج.
- يتم مناداة المراجعين كل حسب دوره المسجل و لا يسمح بتخطي الدور تحت أي ظروف ويستثنى من ذلك حالات كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة والحالات الطارئة الحرجة التي يحددها الطبيب.
- في حالة تخلف المراجع عن الدور المسجل، يتم مناداته بعد ثلاث أرقام بعد إبلاغه الطبيب بحضوره.
- لا يتم استقبال وعمل إجراءات الفحص بخلاف أيام الفحص المعتمدة لكل وحدة إلا للحالات الطارئة الحرجة عن طريق موافقة الإدارة أو رئيس الوحدة المعني فقط.
- تستوفى المتطلبات المستندية اللازمة لفتح ملف جديد للمراجعين (بشرط أن تكون سارية الصلاحية).
إجراءات الفحص والتشخيص بعيادات طب الأسنان التخصصية:
- يقوم رئيس الوحدة التخصصية باستقبال الحالات المسجلة وتوزيعها على عيادات الوحدة التخصصية.
- يقوم طبيب الأسنان بالوحدة باستقبال الحالات المحولة على عيادته والإطلاع على نموذج التحويل وصور الأشعة والفحوصات المرفقة وطلب عمل صورة أشعة جديدة إن لزم ومباشرة إجراء الفحص والتشخيص وتقييم الحالة الصحية العامة والحالة الصحية الفموية للمراجع ومدى صلاحيتها للإجراءات العلاجية وتحديد خطط العلاج وتسجيل المواعيد للمراجعين على نموذج المواعيد.
- للطبيب بالوحدة بعد تقييم الحالة وتحديد مدى مطابقتها للمتطلبات الفنية أن يقرر ضمن الخطط العلاجية المقترحة التالي:
- قبول الحالة والبدء في الإجراءات العلاجية أو تسجيل الحالة وفقاً لنظام المواعيد.
- تحويل الحالة للطبيب البشري المختص للاستشارة أو تأهيل الحالة الصحية العامة للمريض في حالة وجود أي عوارض صحية تشكل تداخل أو خطورة عند مباشرة الإجراءات العلاجية لطب الأسنان.
- رد الحالة إلى طبيب الأسنان العام ( القائم بالتحويل ) لاستكمال بعض الإجراءات العلاجية الأولية الغير مستكملة أو المطلوبة للبدء في الإجراءات العلاجية التخصصية أو للخلع في حالة عدم صلاحية الأسنان للعلاج التحفظي على أن يتم ذلك كتابياً على النماذج المخصصة ومراعاة أسلوب الخطاب الأمثل بين الأطباء.
- في حالة الحاجة لإجراء علاج تخصصي ضروري لتأهيل الحالة قبل البدء في الإجراءات العلاجية المحولة بشأنها أو عدم صلاحية الحالة للإجراء العلاجي التخصصي المحول من أجله للوحدة التخصصية وتقدير الطبيب الحاجة لإجراء علاجي تخصصي أخر, يتم تحويل الحالة إلى وحدة طب الأسنان المعنية بالمركز وذلك للاستشارة أو لطلب الإجراء العلاجي التخصصي اللازم على أن يتم ذلك كتابياً وبعد موافقة رئيس الوحدة.
نظام مواعيد المراجعة:
- تسجل مواعيد المراجعات للمراجعين من قبل العيادات وتقوم كل وحدة تخصصية بإعداد قوائم يومية بأسماء المراجعين طبقاً لمواعيد العيادات وإرسالها إلى مكتب حفظ الملفات لإدخال جميع البيانات بالحاسب الآلي على أن يتم ذلك قبل الموعد بوقت كاف ليتم استخراج ملفاتهم قبل الموعد بيوم.
- يقتصر العمل بالفترة المسائية على المراجعين الحاصلين على مواعيد مسبقة بالعيادات.
- يجب شراء الذهب أو المواد المكلف بها المراجع قبل إعطاء مواعيد التركيبات والتقويم.
- يكون إعطاء الموعد للمراجع عند نفس الطبيب القائم بالفحص و لا يتم تحويل المراجع من عيادة إلى أخرى بنفس الوحدة إلا بعد موافقة رئيس الوحدة المعني فقط.
- راعى أن تكون مواعيد المرضى المصابين بأمراض عالية العدوى مثل ( AIDS – Hepatitis ) بالفترة المتأخرة من الدوام.
- يقوم مكتب المواعيد بالمركز بالاتصال بالمراجعين للتأكد من حضورهم للموعد من عدمه.
- في حالة تخلف المراجع عن الحضور في الموعد المحدد لمدة ( 10 ) دقائق يتم إلغاء الموعد ويراجع طبيب الوحدة لتحديد موعد جديد.
- في حالة تخلف المراجع عن الموعد المحدد له لمدة تزيد عن 3 أشهر يلتزم بإحضار تحويل جديد ودخول الفحص من جديد حسب أيام الفحص المحددة لكل وحدة.
وتنظيماً لحسن سير العمل في عيادات طب الأسنان بمراكز طب الأسنان التخصصية، يتم التقيد بنظام المواعيد للمراجعين طبقاً للضوابط التالية:
يتم الاسترشاد بعدد المواعيد المقررة علاجها والحد الأدنى للإنتاجية المطلوبة بكل عيادة حسب طبيعة عمل كل وحدة تخصصية بالمركز والمبينة بالجدول التالي:
| م | الوحدة | المعدل اليومي | المعدل الأسبوعي | المعدل الشهري | ملاحظات |
| 1 | الاستعاضة الصناعية | لا يقل عن 2- 3 قياس | 10- 12 قياس | 40 - 50 قياس | بالإضافة للأعمال الفنية الأخرى |
| 2 | التقويم | - | 4 حالات جديدة | 12 حالة جديدة | 120 حالة جديدة |
| 3 | اللثة | 3 حالة جراحية | 12 حالة جراحية | 40 – 50 حالة جراحية | بالإضافة إلى الأعمال الأخرى |
| 4 | العصب | 4 - 5 حالة | 16- 20 حالة | 66- 80 حالة | |
| 5 | الأطفال | 10- 12 حالة | 3 خلع – 3 حشو – 3 عصب – 3 تاج ستيل | ||
| 6 | الجراحة | 20 حالة فحص | 3 خلع بسيط - 3 ضرس منطمر خلع غير جراحي – 3 خلع ضرس منطمر جراحي – 3 متنوع | ||
- يتم مباشرة الإجراءات العلاجية للمريض وفقاً للموعد المحدد له , وفي حالة احتياج المريض للزيارات المتكررة لاستكمال العلاج عند نفس الطبيب يتم تحديد موعد الزيارة المقبلة على نموذج المواعيد ولا يستلزم تحويل المريض لإجراءات يوم الفحص مرة أخرى إلا عند التحويل لوحدة تخصصية أخرى لطلب إجراء استشاري أو علاجي جديد.
- في حالة اعتذار بعض المراجعين عن المواعيد المقررة لهم, يتم الاتصال بالمراجعين بقوائم الانتظار لملئ الوقت الشاغر بديلاً عن المواعيد المعتذر عنها.
- يتوقع أن يستهلك كامل وقت الدوام في علاج العدد المحدد لكل عيادة وفي حالة الانتهاء من علاج العدد المحدد بوقت مبكر يلتزم الطبيب بعدم رفض استقبال أي حالة جديدة قرر رئيس الوحدة استقبالها بالوقت المتبقي والكافي لمباشرة علاجها ولا يجوز التعلل بانتهاء الأرقام.
- لا يجوز تدخل الأطباء بالمركز في أعمال التسجيل الصحي يوم الفحص ووقف التسجيل قبل استكمال الأعداد المقررة من المراجعين وبخاصة عند توفر الوقت الكافي لاستقبال المراجعين.
- في حالة الأجازات المرضية أو الطارئة للأطباء ، يجب على الطبيب إبلاغ إدارة المركز بالسرعة الممكنة لتوفير البديل إن أمكن أو تعديل المواعيد المقررة على عيادته أو اتخاذ اللازم بشأن عدم تسجيل مراجعين على عيادته إذا صادف يوم الفحص المقرر للوحدة .
- يجب على الأطباء والفنيين التقيد بجدول الدوام الأسبوعي للفترة المسائية ( الدوام الإضافي ) منعاً لحدوث إرباك في العمل ويتم التبديل كتابياً عند الضرورة القصوى بمعرفة رئيس المركز وموافقة رئيس الوحدة لتوفير البديل إن أمكن أو تعديل المواعيد المقررة على عيادته.
الإجراءات العلاجيـــة في وحدات طب الأسنان بمراكـــز طب الأسنان التخصصية:
يقوم الأطباء والفنيين العاملين بوحدات طب الأسنان التخصصية بإتباع بروتوكولات العمل الفنية والإكلينيكية المعتمدة لأقسام طب الأسنان التخصصية كل في مجال عمله.
- توكل هذه الإجراءات الفنية والعلاجية إلى الطبيب المعالج الذي يعتبر هو المسئول الأول والأخير عن هذه الإجراءات المقدمة للمريض وهو المنوط بها ضمن الثوابت الطبية المتعارف عليها, وما آلت إليه الثقة بقيامه بهذه المهنة وأداء رسالته عبر حصوله على الشهادات العلمية المؤهلة لأداء وظيفته والخبرات المكتسبة من أداءه العملي والاعتراف بأنه مؤهل لأداء هذه المهام بما يحمله من تصريح لمزاولة هذه المهنة.
- عند التخاصم بحدوث خطأ طبي أو فني يرفع الأمر للجنة مختصة مكلفة من إدارة طب الأسنان لتحديد صحة إجراءات العمل الطبي المقدم للمريض من عدمه أو إهماله في أداء عمله ومدى مسئولية الطبيب المعالج والتوصية بتوقيع الجزاء على الطبيب المعالج في حالة ثبوت الخطأ المهني.